Serviço agendado
Manutenção de notebook
Limpeza interna, troca de pasta térmica e otimização — feito na residência do cliente, horário combinado.
Concluído no localOrçamento fechado
Atendimento presencial agendado em BH e região
Seu computador deu problema? A Innovatis vai até você, no horário combinado.
Suporte técnico e manutenção de computadores, notebooks, redes e equipamentos em Belo Horizonte e região. Atendimento presencial agendado, orçamento transparente e solução no local sempre que possível.
Para quem atendemos
Atendimento presencial agendado, na sua casa ou na sua empresa
Mesma qualidade, mesmo cuidado. O técnico vai até você no horário combinado.
Para sua casa
Resolvemos os problemas do dia a dia com horário que cabe na sua rotina.
- Computador ou notebook lento
- Notebook superaquecendo
- Formatação e instalação de sistemas
- Configuração de Wi-Fi e impressoras
- Upgrade (SSD, memória, peças)
- Remoção de vírus e proteção
Para sua empresa
Suporte técnico que mantém seu negócio rodando, com visitas agendadas conforme sua necessidade.
- Manutenção de computadores e notebooks
- Redes, Wi-Fi e impressoras
- Suporte aos usuários (help desk presencial)
- Backup e recuperação de dados
- Segurança digital e antivírus
- Manutenção preventiva agendada
Problemas comuns
Seu computador está... ?
Identificamos o sintoma, avaliamos a causa e agendamos a solução no local.
Muito lento?
Lentidão pode ser acúmulo de arquivos temporários, disco cheio, memória insuficiente ou processos em segundo plano. Avaliamos e otimizamos no local.
Esquentando demais?
Superaquecimento costuma ser poeira, pasta térmica seca ou cooler com defeito. Fazemos limpeza interna e troca de pasta térmica na sua casa ou escritório.
Travando ou desligando?
Pode ser superaquecimento, falha de memória, disco com setores ruins ou driver conflitante. Diagnosticamos e resolvemos no local sempre que possível.
Com Wi-Fi ruim?
Sinal fraco, quedas ou dead zones. Configuramos roteadores, repetidores e otimizamos canais para cobertura total no imóvel.
Com vírus?
Comportamento estranho, pop-ups, lentidão súbita. Fazemos varredura completa, removemos ameaças e orientamos sobre proteção contínua.
Com risco de perder arquivos?
Disco fazendo barulho, arquivos corrompidos ou exclusão acidental. Tentamos recuperação no local e orientamos backup automático.
Processo simples
Como funciona o atendimento
Cinco passos claros, do primeiro contato ao equipamento funcionando.
-
01
Você chama
Chama no WhatsApp, explica o problema e o tipo de equipamento.
-
02
Avaliamos
Entendemos o equipamento, a urgência e a melhor forma de atender.
-
03
Você recebe o orçamento
Valor fechado, por escrito, antes de qualquer intervenção. Você aprova.
-
04
Agendamos e vamos até você
Horário combinado conforme disponibilidade — geralmente fora do horário comercial ou aos finais de semana.
-
05
Problema resolvido
Equipamento entregue funcionando, com orientações para evitar recorrência.
Você sabe o valor antes de aprovar. Sem serviço surpresa — e sempre com horário combinado.
Produto próprio
Não Perca Prazo
Seu radar jurídico para processos, prazos e audiências. Uma solução Innovatis.
Processos mudam. Você fica sabendo.
O Não Perca Prazo foi criado para ajudar advogados independentes e escritórios
a acompanhar processos, movimentações, possíveis prazos e audiências em um único lugar.
Uma dor comum na advocacia
E-mail, diário, sistemas diferentes, planilhas, calendários e várias fontes de informação. No meio de tudo isso, acompanhar o que realmente exige atenção pode consumir tempo e aumentar a complexidade da rotina.
Foi pensando nessa dor, comum tanto para advogados independentes quanto para escritórios, que nasceu o Não Perca Prazo.
Processos sob controle
Acompanhe sua carteira de processos em um único ambiente, sem pular entre sistemas.
Prazos e atenção
Visualize situações que podem exigir atenção e organize as próximas ações com clareza.
Audiências
Tenha as audiências em destaque, com data, horário e informações relevantes.
Movimentações
Acompanhe atualizações processuais provenientes das fontes integradas.
Calendário
Organize prazos e audiências em uma visão centralizada da sua rotina.
Alertas
Receba alertas para acompanhar situações relevantes da sua carteira.
DJEN + DataJud/CNJ
Importação e acompanhamento de informações provenientes das integrações disponíveis.
IntegraçõesNão é mais um sistema para preencher.
A proposta do Não Perca Prazo é reduzir o trabalho operacional de acompanhamento e transformar informações espalhadas em informações mais fáceis de acompanhar.
Um novo capítulo para a Innovatis
O Não Perca Prazo é o primeiro projeto da Innovatis desenvolvido especificamente para atacar uma dor de um segmento profissional.
A partir da nossa experiência com tecnologia, automação e desenvolvimento de soluções, estamos criando produtos que não apenas resolvem problemas técnicos, mas também problemas reais do dia a dia de profissionais e empresas.
Tecnologia aplicada a problemas reais.
Desenvolvido pela Innovatis Soluções em TI — uma solução Innovatis.
Produto próprio
Prontto Gestão simples. Resultados reais.
Ordens de serviço digitais para assistência residencial de seguradoras. Uma solução Innovatis.
Do despacho à assinatura do segurado.
O Prontto organiza toda a operação de assistência 24h — hidráulica,
elétrica, chaveiro, vidraçaria e outros — em um único lugar, sem papel e sem WhatsApp solto.
O Prontto por dentro
Do painel da prestadora ao celular do técnico: despacho, checklist, assinatura e laudo verificável.
Uma rotina cheia de papel, planilhas e telefone
Ordem de serviço no caderno, foto perdida no celular, técnico sem sinal e nenhuma prova de que o serviço foi feito e aprovado pelo segurado. No meio disso tudo, cumprir o prazo da seguradora vira um desafio diário.
Foi pensando nessa dor, comum às empresas prestadoras de assistência, que nasceu o Prontto.
Despacho inteligente
Lista ou kanban, com mapa e sugestão automática de técnico por região, especialidade, carga e tempo de rota real.
Técnicos em tempo real
Home "Agora" e mapa ao vivo: online, em rota, em atendimento, pausado, sem sinal e offline — com endereço, distância e ETA.
Checklist e fotos
Modelos de checklist personalizáveis, fotos antes e depois, registro de materiais utilizados e pendências.
Assinatura e PDF
Assinatura digital do segurado e do técnico e PDF em A4 com QR code de verificação pública e hash de integridade.
Funciona offline
O técnico conclui a OS mesmo sem sinal e tudo sincroniza automaticamente quando a conexão volta.
Dashboards e SLA
OS por status, tempo médio de chegada e atendimento, cumprimento de SLA, retornos e desempenho por técnico e região.
Integração com a seguradora
A seguradora cria a OS por API e webhook com chave e assinatura seguras, e recebe os relatórios de acompanhamento.
IntegraçõesPara a prestadora
Controle total da operação: despacho, equipe em campo, produtividade e SLA, com a sua marca e o seu subdomínio. Cadastros, importação em massa e relatórios em um só painel.
Para a seguradora e o segurado
A seguradora acompanha prazos e recebe o PDF verificável. O segurado confirma o serviço na hora, com assinatura digital e comprovante com QR code.
Prova de que o serviço foi feito.
Cada OS concluída é travada com as assinaturas das duas partes, fotos, checklist e hash de integridade. Correções só por adendo auditado — sem brecha para dúvida.
Desenvolvido pela Innovatis Soluções em TI — uma solução Innovatis.
Produto próprio
Conecta Condomínio Gestão sem grupos de WhatsApp.
Comunicados, visitas com QR Code, encomendas, reservas e assembleias auditáveis. Uma solução Innovatis.
Centralize a rotina do condomínio em um só lugar: simples para o morador, organizado para o síndico e privado por padrão — sem expor o telefone pessoal de ninguém.
Veja o Conecta por dentro
Uma volta pelos fluxos do dia a dia — da publicação do comunicado ao registro do visitante. Dados de demonstração, nomes desfocados.
Assembleias auditáveis
Convocação comprovável, regras da convenção versionadas, quórum reproduzível, ata versionada, assinatura eletrônica e pacote de evidências.
DiferencialVoto secreto quando configurado
Separação técnica entre identidade, autorização e cédula: nem síndico nem administrador reconstroem o voto pela interface, e a auditoria não registra o teor.
Comunicados com confirmação de leitura
Avisos oficiais com status de leitura e dúvidas privadas vinculadas ao comunicado — sem grupos e sem "eu não vi".
Visitas com QR Code
O morador cadastra o visitante, o convidado recebe o QR Code e a portaria libera com a autorização em tempo real.
Encomendas e ocorrências
Porteiro registra encomendas com foto e o morador é notificado; ocorrências e solicitações com histórico e status.
Reservas e eventos
Áreas comuns com calendário e bloqueio de conflito; eventos do condomínio com aprovação do síndico.
Privacidade e isolamento
Cada condomínio é um ambiente isolado, com acesso por perfil (morador, portaria, síndico, administrador) e trilha de auditoria.
LGPDAssembleia não é enquete.
O Conecta fornece recursos técnicos e evidências para uma assembleia organizada e rastreável. A validade jurídica é sempre uma decisão humana — a plataforma não decide sozinha.
Convocação comprovável
Edital em PDF com hash SHA-256 e comprovante de entrega por unidade: aplicativo, e-mail, impresso ou correspondência. Alteração material exige nova versão.
Regras da convenção versionadas
Cada assembleia usa um snapshot imutável das regras. Alterações futuras no regulamento não mudam assembleias anteriores.
Participantes e procurações
Credenciamento com vínculo ativo e elegibilidade; procurações com análise humana, vigência, revogação e bloqueio de voto simultâneo do titular e do representante.
Quórum transparente e reproduzível
Cálculo determinístico no servidor, sempre com denominador explícito, regra registrada e resultado congelado após a apuração — o mesmo dado gera sempre o mesmo resultado.
Ata versionada e assinatura eletrônica
Ata estruturada, revisão e aprovação, assinatura eletrônica e publicação imutável. Correções geram termo de retificação, preservando a versão original.
Integridade e pacote de evidências
Hash de integridade, verificação pública por QR/Token e exportação de um pacote com editais, cobertura, presença, resultados, ata, assinaturas e auditoria.
Quem vota, conforme a lei e a convenção
Vota o condômino (proprietário/responsável) — padrão alinhado ao Código Civil. Locatário não vota, salvo procuração do proprietário; o síndico só vota se também for condômino. Os vínculos com direito a voto são configuráveis pela convenção.
Para o síndico e a administradora
Comunicação oficial, assembleias organizadas, relatórios e trilha de auditoria — decisões respaldadas por registro, sem expor o telefone de ninguém.
Para a portaria e o morador
Encomendas e visitantes em segundos pelo celular; o morador recebe o que importa, confirma leitura, vota e acompanha tudo sem instalar aplicativo.
Evidência, não promessa.
Da convocação à ata assinada, cada etapa tem versão, responsável, data e hash. Nada é sobrescrito silenciosamente e o pacote de evidências fica disponível para auditoria.
Desenvolvido pela Innovatis Soluções em TI — uma solução Innovatis.
Produto próprio
AutoFlux Sua oficina. Sob controle.
Gestão de oficinas mecânicas: clientes, veículos, orçamentos, ordens de serviço, estoque, fornecedores e financeiro em uma só plataforma. Uma solução Innovatis.
Menos improviso na rotina, mais clareza para decidir.
O AutoFlux centraliza a operação da oficina em um só ambiente — sem cadernos,
planilhas espalhadas ou informações perdidas nas conversas.
Você administra a oficina ou passa o dia apagando incêndios?
Ordens de serviço desorganizadas, estoque sem visibilidade, cotações demoradas e financeiro pouco claro. Quando as informações ficam espalhadas, cada tarefa exige mais tempo e aumenta a chance de erros.
Foi pensando nessa rotina que nasceu o AutoFlux.
Clientes e veículos
Cadastro e histórico para atender melhor e mais rápido, com consulta por nome, documento ou placa.
Orçamentos
Propostas organizadas, com itens e valores calculados no sistema e conversão em ordem de serviço.
Ordens de serviço
Acompanhe etapas, serviços e status de cada atendimento, com checklist, diagnóstico e registro de garantia.
Estoque e peças
Saldo, estoque mínimo e movimentações de entrada, saída e ajuste para reduzir improvisos.
Fornecedores e compras
Cadastro de fornecedores e pedidos de compra com recebimento que atualiza o estoque.
Financeiro
Contas a pagar e a receber, baixas parciais, estorno com histórico, caixa e fluxo de caixa.
Relatórios
Indicadores de serviços, peças, faturamento e estoque para acompanhar melhor o resultado da oficina.
Visão gerencialOficina em crescimento
Organize os processos antes que o aumento da demanda transforme tudo em improviso.
Oficina que ainda usa planilhas
Centralize as informações e reduza a dependência de controles espalhados.
Oficina que busca mais controle
Tenha uma visão mais estruturada dos serviços, materiais, compras e financeiro.
Isolamento de dados por oficina.
Cada oficina é um ambiente independente, com acesso por papel (proprietário, gerente, atendente, mecânico, estoque e financeiro). Nenhum dado de uma oficina é acessível por outra — por arquitetura, controle de acesso e trilha de auditoria.
Desenvolvido pela Innovatis Soluções em TI — uma solução Innovatis.
Serviços
Tudo que o seu computador precisa, no mesmo lugar
Atendimento presencial em Belo Horizonte e região metropolitana, para empresas e residências.
Suporte Técnico & Manutenção
O serviço principal: manutenção de computadores e notebooks, limpeza interna, troca de pasta térmica, otimização e correção de falhas — direto no seu escritório ou na sua casa.
Serviço principal Solicitar visitaFormatação & Sistemas
Formatação de Windows e Linux, instalação de drivers e configuração inicial, preservando seus documentos e arquivos importantes.
Saiba maisRedes & Internet
Configuração de roteadores, repetidores e redes sem fio com boa cobertura em qualquer cômodo da empresa ou da residência.
Saiba maisMontagem & Upgrades
Montagem de PCs novos e upgrades inteligentes — SSD, memória e placas que dão nova vida ao seu equipamento atual.
Saiba maisBackup & Recuperação
Organização de backups e recuperação de dados importantes — evitando prejuízos de documentos e fotos que não têm volta.
Saiba maisSegurança Digital
Antivírus, remoção de vírus e trojans e orientação de boas práticas para sua empresa e sua família navegarem tranquilos.
Saiba mais
Por que a Innovatis
Suporte de TI como deveria ser: perto de você
A diferença está na forma de atender: com presença, clareza e compromisso de longo prazo.
Atendimento 100% presencial
O técnico vai até a sua empresa ou a sua casa. Sem filas, sem caixa de entrada — o problema se resolve onde o equipamento está.
Empresas e residências
Atendemos pessoas físicas e jurídicas com a mesma qualidade. Um escritório inteiro ou um único computador em casa — o cuidado é o mesmo.
Orçamento transparente
Você recebe o valor fechado antes de qualquer intervenção, por escrito. Sem surpresas na cobrança e sem letras miúdas.
Confiança de longo prazo
Não somos serviço avulso. Buscamos uma relação contínua: conhecemos seus equipamentos, seu histórico e suas necessidades.
Sobre a Innovatis
Uma empresa do bairro, com alcance de cidade
A Innovatis Soluções em TI nasceu no bairro Céu Azul, em Belo Horizonte, com uma ideia simples: suporte de TI deve ser próximo. Por isso, o atendimento é presencial e acontece na porta de cada cliente.
Atendemos empresas de todos os tamanhos e residências em toda a capital e região metropolitana — com o mesmo padrão de qualidade, orçamento aberto e compromisso de acompanhar cada equipamento ao longo do tempo.
- Base no Céu Azul, BH — atendimento rápido em qualquer bairro
- Cobertura em toda BH e cidades da região metropolitana
- Empresas e residências com o mesmo tratamento
10
+
anos de experiência (desde 2016)
5,0
nota máxima de avaliação no Google
500
+
clientes atendidos
50
%
atendimento presencial
Base no bairro Céu Azul — atendimento mediante agendamento prévio
Avaliações
O que nossos clientes dizem
Transparência total
Você aprova antes. A gente executa depois.
Nada de surpresa na fatura. O orçamento é fechado, por escrito, e só começamos depois do seu ok.
Sem serviço surpresa
Você sabe exatamente o que será feito e quanto custa antes de qualquer intervenção. Nada de "enquanto estava lá aproveitei e fiz mais isso".
Sem cobrança escondida
O valor acordado é o valor final. Não há taxas de deslocamento ocultas, hora extra não combinada ou "pequenas taxas" que somam no final.
Sem troca de peça sem autorização
Se durante o atendimento for necessária alguma peça ou serviço extra, paramos, explicamos o custo e só prosseguimos com sua autorização.
Para empresas
TI para pequenas empresas
Sua empresa não precisa de um departamento de TI para ter suporte profissional.
Manutenção preventiva e corretiva
Manutenção de computadores e notebooks, limpeza interna, troca de pasta térmica, otimização — para que a equipe não pare.
Redes, Wi-Fi e impressoras
Configuração, expansão e estabilidade de rede cabeada e sem fio. Impressoras em rede funcionando sem dor de cabeça.
Backup e recuperação de dados
Estratégia de backup automático, teste de restauração e recuperação em caso de perda — seus dados protegidos.
Segurança digital e antivírus
Antivírus corporativo, política de senhas, bloqueio de ameaças e orientação de boas práticas para a equipe.
Suporte aos usuários (help desk presencial)
Dúvidas do dia a dia, configuração de e-mail, acesso a sistemas, impressão — resolvemos no local.
Instalação, configuração e upgrades
Novos equipamentos prontos para uso: Windows, drivers, softwares, SSD, memória, monitores.
Manutenção preventiva agendada
Visitas periódicas para limpeza, atualizações e verificação de saúde dos equipamentos — antes que algo pare.
Inventário de equipamentos
Levantamento completo do parque de TI: modelos, garantias, vida útil — base para decisões de compra.
Atendimentos podem ser pontuais ou recorrentes, conforme agenda disponível. Não prometemos SLA fixo nem disponibilidade garantida — é uma operação de uma pessoa, em horário parcial.
Dúvidas frequentes
Perguntas frequentes
Respostas diretas para as principais dúvidas. Se não encontrar a sua, chame no WhatsApp.
Vocês atendem em domicílio?
Sim, mediante agendamento prévio pelo WhatsApp.
Vocês atendem fora de Belo Horizonte?
Sim, conforme disponibilidade e região de atendimento.
Vocês fazem orçamento antes do serviço?
Sim. O orçamento é aprovado antes da execução do serviço.
Vocês formatam computador sem perder meus arquivos?
Primeiro avaliamos os dados existentes. Quando necessário, recomendamos backup antes da formatação.
Vocês atendem empresas?
Sim, em demandas pontuais ou manutenção recorrente, conforme disponibilidade de agenda.
Vocês trabalham com notebook?
Sim: manutenção, limpeza interna, troca de pasta térmica, upgrades, formatação, configuração e diagnóstico.
Vocês configuram Wi-Fi?
Sim: configuração e análise de roteadores, repetidores e redes sem fio.
Posso chamar a Innovatis mesmo sem saber qual é o problema?
Sim. Explique os sintomas pelo WhatsApp — a avaliação inicial ajuda a definir o próximo passo, incluindo o agendamento do atendimento.
Cobertura
Atendimento em Belo Horizonte e região
Suporte técnico de TI presencial agendado, com cobertura nas principais regiões da capital e cidades vizinhas.
Belo Horizonte
Céu Azul · Venda Nova · Pampulha · Castelo · Ouro Preto · Centro · Savassi · Lourdes · Funcionários · Santa Efigênia · Barroca · Buritis · Belvedere · Cidade Nova · São Luiz · Padre Eustáquio · São Cristóvão · e demais bairros da capital.
Região Metropolitana
Contagem · Betim · Sabará · Santa Luzia · Ribeirão das Neves · Ibirité · Vespasiano · Lagoa Santa · e demais cidades — atendimento conforme disponibilidade e deslocamento.
Suporte técnico de TI Belo Horizonte, manutenção de computadores BH, assistência técnica notebook Belo Horizonte, manutenção de notebook BH, formatação de computador BH, TI para pequenas empresas BH — atendimento presencial agendado onde você estiver.
Onde estamos
Base no Céu Azul, BH
Atendimento presencial mediante agendamento prévio pelo WhatsApp. Não há visitas sem hora marcada.
Innovatis Soluções em TI
Rua João Gualberto dos Santos, 47
Céu Azul · Belo Horizonte/MG · 31580-500
Céu Azul · Belo Horizonte/MG · 31580-500
⚠ Base operacional — atendimento presencial mediante agendamento prévio pelo WhatsApp
Traçar rota no Google Maps
Contato
Vamos resolver o seu problema hoje?
Chame no WhatsApp, ligue ou escreva sua mensagem — respondemos rápido.
Telefone
(31) 98288-8685Horário
Seg–Sex: 8h às 18hSáb: 8h às 12h
Privacidade e LGPD
Política de Privacidade
Como a Innovatis Soluções em TI trata seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
1. Quais dados tratamos
Ao preencher o formulário de agendamento, você nos fornece: nome, telefone/WhatsApp, local do atendimento, equipamento ou serviço desejado e a mensagem descritiva. Também podem ser tratados dados técnicos de navegação (como endereço IP e data/hora de acesso) gerados automaticamente pelos provedores de hospedagem e de fontes utilizados pelo site.
2. Finalidades do tratamento
- Responder à sua solicitação e entrar em contato;
- Agendar, orçar e prestar o atendimento técnico solicitado;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais aplicáveis;
- Garantir a segurança e o funcionamento adequado do site.
3. Bases legais
O tratamento dos dados do formulário é realizado com base no seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), manifestado no momento do envio. Dados necessários à execução dos serviços podem ser tratados para a execução de contrato (art. 7º, V) e para o cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), quando aplicável.
4. Compartilhamento e transferência internacional de dados
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Ao enviar o formulário, a mensagem é encaminhada diretamente ao nosso WhatsApp, serviço operado pela Meta Platforms, sujeito à política de privacidade do WhatsApp. O mapa exibido na página é fornecido pelo Google Maps e só é carregado com o seu consentimento. As fontes tipográficas do site são hospedadas por nós, não havendo envio de dados ao Google por esse motivo.
O WhatsApp (Meta) e o Google Maps podem tratar dados em servidores localizados fora do Brasil, o que configura transferência internacional de dados (arts. 33 a 36 da LGPD). Essa transferência ocorre com base no seu consentimento específico, manifestado ao enviar o formulário ou ao aceitar/carregar o mapa. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento (ver item 7).
5. Cookies e tecnologias similares
Este site utiliza o Google Analytics para medir audiência de forma agregada (pode definir cookies de medição). Não utilizamos cookies para publicidade ou retargeting. Empregamos também o armazenamento local do navegador para registrar a sua preferência de consentimento, o que é estritamente necessário para respeitar sua escolha.
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6. Retenção dos dados
Os dados preenchidos no formulário não são armazenados neste site — eles são apenas encaminhados ao WhatsApp para viabilizar o atendimento. As conversas e informações decorrentes do serviço são mantidas pelo período necessário à prestação do atendimento e ao cumprimento de eventuais obrigações legais.
7. Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante requisição expressa;
- Informação sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados;
- Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.
Para exercer seus direitos, envie um e-mail ao nosso encarregado (DPO): dpo@innovatis.com.br. Responderemos no prazo de até 15 (quinze) dias contados da sua solicitação. Caso entenda que sua solicitação não foi atendida adequadamente, você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
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9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão vigente será sempre publicada nesta página, com a data de atualização indicada abaixo.
Última atualização: 07 de outubro de 2026.